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-Introducción a UX.
-Importancia de la investigación en el diseño de productos y servicios.
-Diferencias entre roles y subdisciplinas principales.
-Rol del UX Researcher (UXR).
-Diferencias y similitudes entre UX Research y otras disciplinas de investigación
- Diapositivas
- Bibliografía obligatoria
- Bibliografía complementaria
-Repaso de componentes principales de una investigación: hipótesis, objetivos, muestra, metodología.
Tipos de investigación en UXR:
- Cuantitativa y Cualitativa
- Primaria y Secundaria
- Exploratoria, Generativa y Evaluativa
-Técnicas principales y Casos de uso.
- Diapositivas
- Bibliografía obligatoria
- Bibliografía complementaria

-Principios de la metodología de Diseño Centrado en el Usuario (DCU). Definición de usabilidad.
-Evaluación heurística. Prototipado y tipos de prototipos (baja, alta, media).
Pruebas de usabilidad con usuarios:
- Elementos de una prueba
- Reclutamiento de participantes
- Elaboración del testeo
- Recopilación de resultados
2.Horas de clase: 2 hs.
- Diapositivas.
- Bibliografía obligatoria.
- Bibliografía complementaria.

-La importancia de la comunicación de hallazgos en UXR.
-Tipos de entregables: reportes, user persona, user journey maps.
-Cómo generar impacto: storytelling, gráficos y tablas.
2.Horas de clase: 1 h 40 m
- Diapositivas
- Bibliografía obligatoria
- Bibliografía complementaria
¡Felicitaciones por completar el curso! Si llegaste hasta acá lograste conocer el rol y responsabilidades de los UX Researchers, las principales herramientas que utilizan y cómo acompañan a la creación de productos y servicios que mejoran las vidas de las personas.
El siguiente cuestionario te permitirá reforzar lo aprendido y consolidar tus nuevos conocimientos sobre el mundo de la Experiencia de Usuario.
Tendrás una hora para realizarlo ¡Muchos éxitos!
Nos alegra mucho que hayas llegado hasta acá.